Chính Sách Đổi Trả Tiki

Thao tác cách xử lý giao dịch hoàn lại về Nhà Bán đúng để giúp hạn chế những không đúng phạm hình ảnh đào bới hiệu quả sale của Quý Nhà Bán. Và quan trọng đặc biệt với mô hình quản lý Dropship, Quý Nhà Bán buộc phải quan tâm quy trình xử trí hàng đổi/trả/BH – Đơn mặt hàng giao thành công xuất sắc. Hệ thống tất cả những tính năng được cải thiện nlỗi sau: 

Tính năng điều đình với Khách mặt hàng qua khối hệ thống neftekumsk.com Chat

Tính năng xác thực Đồng ý/Từ chối đề nghị thay đổi – trả bên trên Seller Center

Theo dõi tâm trạng vận động của giao dịch thay đổi – trả thẳng bên trên Seller Center


I. QUY TRÌNH XỬ LÝ YÊU CẦU ĐỔI/ TRẢ/ BẢO HÀNH - DROPSHIP

Trường thích hợp 1 : Nhà Bán “Đồng ý” kinh nghiệm đổi, trả, bảo hành

*

Trường hòa hợp 2 : Nhà Bán “Từ chối” đề nghị đổi, trả, bảo hành

*

 


II. GIẢI NGHĨA CÁC TRẠNG THÁI TRÊN HỆ THỐNG SELLER CENTER

Hiển thị trên Seller Center

GIẢI NGHĨA CÁC TAB TRẠNG THÁI:

Mới

neftekumsk.com tiếp nhận đề xuất cùng xác minh đọc tin thay đổi, trả.

Bạn đang xem: Chính sách đổi trả tiki

 

Trạng thái chi tiết “Đã chế tạo ra đòi hỏi – Không thu hồi”

Trường phù hợp hàng không tịch thu thành phầm, Nhà Bán xác nhận thông tin trên khối hệ thống trong 24h kể từ thời điểm trải đời thay đổi, trả, bảo hành được chế tác.

Trạng thái chi tiết “Đã sản xuất yêu cầu”

Trường đúng theo có thu hồi thành phầm, neftekumsk.com mang hàng tự Khách sản phẩm với hoàn trả về mang đến Nhà Bán. Thời gian trả hàng mang đến Nhà Bán là 8 ngày làm việc kể từ lúc mã dùng thử đổi mới được tạo.
Hoàn hàng 

Trạng thái chi tiết của mã thay đổi trả: “Đã trả hàng về kho Nhà bán”

Hàng trả vẫn được trao bởi vì Nhà Bán, khám nghiệm hàng hóa, hiệp thương cùng với Khách Hàng với chứng thực “Đồng ý/Từ chối” trong 2 ngày thao tác làm việc kể từ lúc neftekumsk.com trả hàng thành công xuất sắc mang đến Nhà Bán.

Xử lý khiếu nại

Trường hòa hợp Nhà Bán “Từ chối” thử dùng thay đổi – trả của Khách hàng, các mã dùng thử đổi mới sẽ được chuyển hẳn sang tab này.

Xem thêm: Sự Khác Nhau Giữa Trường Đại Học Công Lập Là Gì ? Điểm Khác Giữa Trường Công Lập

neftekumsk.com sẽ kiểm tra, xác vật chứng cứ đọng, biên bạn dạng,… cùng chỉ dẫn đưa ra quyết định trải nghiệm đổi – trả của Khách Hàng.

(2 – 7 ngày có tác dụng việc)

Trạng thái Đổi hàng/Hoàn tiền

Các mã dùng thử đổi mới theo đề xuất tự Khách Hàng, được Nhà Bán chọn “Đồng ý” sẽ tiến hành trả về tab này.

neftekumsk.com tiến hành giải pháp xử lý thử khám phá Bao test đổi trả của Khách mặt hàng lúc Nhà Bán /neftekumsk.com “Đồng ý” yêu cầu Bao test dùng thử của Khách hàng.

Xử lý hoàn vốn (Yêu cầu trả hàng/trả tiền)

Tạo deals mới đổi lại (Yêu cầu Đổi hàng)

(2 ngày có tác dụng việc)

Từ chối/Hủy

Các mã Bao test dùng thử khi được Nhà Bán lựa chọn “Từ chối” tiếp nối được neftekumsk.com xác minc Từ chối hợp lệ sẽ tiến hành chuyển sang tab này.

lúc Nhà Bán/neftekumsk.com “Từ chối” yên cầu đổi – trả của Khách hàng