Craigslist Là Gì

Hai người sáng lập ra website đặc biệt, nổi tiếng nhưng cũng gây ra nhiều tranh cãi hiện sở hữu tài sản khoảng 5 tỷ USD mà chẳng bán một mặt hàng cụ thể nào. Craig Newmark đã tiên đoán về một website rao vặt trực tuyến sẽ trở nên nổi tiếng trên phạm vi toàn thế giới và thu hút hàng chục triệu lượt truy cập mỗi ngày.

Bạn đang xem: Craigslist là gì

Người đàn ông này thường lái chiếc xe Toyota Prius cà tàng để đến chỗ làm, nhưng ông chỉ tới trụ sở công ty của mình 2 ngày một tuần. Jim Buckmaster là đối tác kinh doanh của Craig, là người chịu trách nhiệm điều hành mọi hoạt động của một tổ chức được Wall Street ước tính trị giá khoảng 5 tỷ USD (3,5 tỷ bảng). Bruckmaster sống trong một căn hộ mà ông thuê được xếp vào lại sang trọng nhất, không xa trụ sở toàn cầu của công ty, một căn nhà ọp ẹp xây từ thế kỷ 19 lọt thỏm giữa một hiệu bánh pizza và một cửa hàng tạp hóa tại San Francisco (Mỹ). Và cho dù trụ sở này có vẻ bề ngoài khiêm tốn tại ngoại ô của thành phố California, cùng với đó là sự không ổn định và đầy trắc trở của ngành công nghiệp dotcom, nhưng bộ đôi đằng sau Craiglist có thể được coi như một ngoại lệ đặc biệt.
*
Jim Buckmaster, đồng sáng lập Craigslist.org. Ảnh: Times Online
Ở một khía cạnh nào đó, bộ đôi này đã tự cho rằng mình là người lập dị, giống như người Mỹ hay tự ví mình như những chiếc bánh táo. Newmark, 55 tuổi, dáng người thấp nhưng chắc chắn và nổi bật với cặp kính to tổ chảng. Buckmaster, 46 tuổi, lại cao nhưng mỏng cơm, với mái tóc màu nâu lửa và có bề ngoài khá ổn như một người mẫu thời trang. Và để phù hợp với danh xưng là đại biểu tự do của các doanh nghiệp công nghệ ở San Francisco, cả hai đều để chòm râu dê được cắt tỉa khá công phu. Họ đã gắn bó chặt chẽ với nhau để tập trung sức mạnh của những chuyên gia tin học trên toàn nước Mỹ, và biến công ty của mình từ một trang rao vặt cho những chuyên viên lập trình phần mềm ở Bờ Tây để trở thành một hiện tượng Internet có dịch vụ tại 500 thành phố của 50 quốc gia. Nhưng họ hầu như chẳng phải lao tâm cho thành công của mình, điều mà Newmark tự gọi là “giá trị dị thường” của họ. Nếu bạn thăm một website Craigslist ngày nay, giống như việc bạn trở lại thời điểm 1 thập kỷ trước, khi mà Internet chưa có mạng xã hội Facebook, chưa có trang web chia sẻ video trực tuyến YouTube hay hãng thương mại điện tử Amazon.com; khi các website chưa có các hình ảnh đồ họa bắt mắt, chưa có các hình ảnh động đầy cảm xúc, và cũng chẳng có các banner được thiết kế công phu hay pop-up quảng cáo. Nhưng tất cả những gì bạn tìm thấy trên Craigslist chính là hàng triệu hàng triệu người, với chừng đó các mẩu quảng cáo rao vặt được phân loại. Trên Craigslist, bạn có thể mua hoặc bán bất kỳ vật dụng nào, từ lớn như nhà cửa, cho đến nhỏ như một mẩu tem. Bạn cũng có thể tìm thấy các dịch vụ cá nhân hữu dụng như thợ sửa ống nước, nhưng thậm chí bạn cũng có thể tìm thấy một ông chồng trên đó, hay một phụ nữ nào đó mới li dị chồng. Khi mà quy mô của công ty ngày càng mở rộng, Newmark và Buckmaster vẫn giữ cho mình sự hứng thú ban đầu đối với những chuyển động của cộng đồng Craigslist. Và họ vẫn nhiều lần bị “choáng” đối với những thứ mà người ta chào bán trên website của công ty. Buckmaster tự hỏi “Với một con nai sừng tấm đã chết thì như thế nào? Thực tế, đó là một vấn đề không hề nhỏ ở Alaska (Mỹ). Có rất nhiều nai sừng tấm ở đó và loài động vật khổng lồ này cứ chạy qua chạy lại; và giả sử nếu một con trong số đó chết trong sân nhà bạn thì đó là một vấn đề thực sự.

Xem thêm: Mua Online Hệ Thống Tưới Nước Sân Vườn, Tưới Cây Hẹn Giờ, Hệ Thống Tưới Tự Động

Sẽ chẳng có một cơ quan nào của chính quyền bang tới đó và mang chúng đi đâu. Vì vậy nếu bạn tham gia thị trường tiêu thụ những con nai sừng tấm đã chết, bạn sẽ biết tìm ai và ở đâu
”. Không giống như những trang web bán hàng trực tuyến như eBay, Craigslist miễn phí cho khoảng 99,9% các mẩu quảng cáo đăng trên website của mình, và họ cũng hầu như chẳng can dự vào sự thành công hay thất bại của các giao dịch. Thứ lệ phí duy nhất, và cũng là nguồn thu nhập duy nhất của công ty chính là nguồn tiền từ các mẩu quảng cáo việc làm của những công ty cần tuyển nhân viên tại một số thành phố ở Mỹ, và các mẩu quảng cáo cho thuê hàng hóa của các văn phòng quản lí tài sản ở New York. Các khoản phí được thu này cũng chẳng nhằm mục đích làm lợi cho Craigslist mà là dành để quản lí những khu vực trước đó không được quan tâm và làm cho chúng hữu ích hơn cho người sử dụng. Như vậy, trung tâm của cái được gọi là “giá trị dị thường” mà Craigslist sở hữu chính là sự từ chối tối đa hóa lợi nhuận của bộ đôi nhân vật sở hữu nó. Các nhà phân tích ở Wall Street đã dành nhiều thời gian nghiên cứu về công ty và tin rằng Craigslist, công ty hiện có mức doanh thu hàng năm chỉ vào khoảng 100 triệu USD, có thể thu được nửa tỷ USD một năm khá nhẹ nhàng chỉ với một động thái đơn giản là cho phép chạy các banner quảng cáo và tăng diện thu phí đối với các mẩu quảng cáo đăng trên trang web của công ty. Tuy nhiên, Newmark và Buckmaster sẽ chẳng bao giờ làm như vậy, và các chuyên gia phân tích “đầu có sỏi” ở Phố Wall sẽ chẳng thể biết được làm sao mà họ lại từ chối những khoản tiền kiểu này. Các công ty cạnh tranh như eBay, hãng luôn coi thị trường rao vặt trực tuyến của Craigslist là một nguồn lợi nhuận khổng lồ chưa được nắm bắt, lại chẳng bao giờ để tình cảm chi phối đến các kế hoạch kinh doanh đầy tham vọng của họ. Và chắc chắn những công ty như eBay sẽ khóc ròng vì họ chẳng làm thế nào để cạnh tranh với một đối thủ mà lại không thu tiền cho các dịch vụ mà mình cung cấp. Craigslist vẫn là người tiên phong trong lĩnh vực của mình – là website xếp thứ 11 trong số các trang được truy cập nhiều nhất ở Mỹ, thậm chí còn phổ biến hơn cả Amazon.com và CNN.com. EBay cũng đã nỗ lực xây dựng một dịch vụ mới có tên gọi là Kijiji để cạnh tranh với Craigslist, nhưng chưa để lại dấu ấn đáng kể nào trong những nỗ lực phế truất địa vị số 1 của Craigslist trong lĩnh vực rao vặt trực tuyến. Nản chí, eBay đã cố gắng mua lại 28% cổ phần của Craigslist từ một thành viên kỳ cựu của công ty này, trước khi triển khai các trang cạnh tranh tại những quốc gia khác – chẳng hạn họ đã sát nhập Gumtree tại Anh. Craigslist hiện nay coi eBay như một ông bạn cúc cu chẳng mời mà tới trong chiếc tổ của mình và muốn đuổi anh bạn đó đi càng sớm càng tốt. Một chiến dịch cam go đã diễn ra và mọi chuyện chỉ kết thúc khi có những phán quyết của tòa án. Buckmaster và Newmark vẫn trung thành với phương châm hoạt động của Craigslist là đặt nhu cầu của người sử dụng lên trên sự tăng trưởng và lợi nhuận, và đó cũng là nguyên nhân cho sự thành công và sức sống bền lâu của công ty. Buckmaster chỉ ra rằng Craigslist may mắn sống sót sau đợt khủng hoảng trầm trọng đối với các công ty dotcom khi mà rất nhiều các công ty khác mặc dù có nguồn đầu tư dồi dào hơn nhưng đã không thể vượt qua. Ông nói: “Chúng tôi có thể đã có nhiều vốn đầu tư mạo hiểm hơn nếu muốn, và dễ dàng ra nhập thị trường chứng khoán. Nhưng chúng tôi thích những gì chúng tôi đang làm và chúng tôi hứng thú với việc kinh doanh không phải vì tiền. Ngay khi bạn nhận các khoản đầu tư mạo hiểm, nó giống như bạn đã đánh cược số phận của mình. Bạn sẽ phải hoặc là bán công ty của mình cho người khác, hoặc niêm yết cổ phiếu trên sàn chứng khoán