Hospitality management là gì

Hospitality có nghĩa là ngành dịch vụ khách hàng. Đây là một thuật ngữ được sử dụng rất phổ biến hiện nay bởi ngành dịch vụ tại Việt Nam đã và đang rất phát triển mạnh. Nếu như bạn đang không biết ngành Hospitality là gì thì hãy tham khảo bài viết dưới đây để cùng biết thêm những thông tin về ngành đang được yêu thích này nhé! 

Hospitality là gì? Những điều cần biết về ngành Hospitality

Hospitality là ngành gì? 

Hospitality có nghĩa là ngành dịch vụ khách hàng. Đây là một thuật ngữ được sử dụng khá phổ biến hiện nay, trong Tiếng Anh có nghĩa là sự tiếp đón nhiệt tình, lòng hiếu khách hay có thể hiểu là khiến cho người khác hài lòng bằng sự tiếp đón nhiệt tình của mình. Nhiều người thường nghĩ rằng Hospitality thường được dùng trong lĩnh vực khách sạn, nhà hàng thế nhưng trên thực tế ngành dịch vụ này bao gồm những lĩnh vực sau:

*

+ Nhà hàng, ẩm thực (Food & Beverage): nhà hàng, quán ăn, cửa hàng ăn uống, cửa hàng thức ăn nhanh, quán bar, quán pub, quán cafe…


Bạn đang xem: Hospitality management là gì

+ Dịch vụ lữu trú (Accomodation): khách sạn, resort, khu nghỉ dưỡng, nhà nghỉ, homestay, hostel…

+ Du lịch – lữ hành (Travel & Tourism): các công ty tour du lịch, lữ hành, vận chuyển, hàng không…

*


Xem thêm: Đột Kích Mobile Trung Quốc, Tung Phiên Bản Thử Nghiệm Tháng 03

Bên cạnh khái niệm Hospitality là gì bạn cũng có thể tìm hiểu thêm những thông tin, khái niệm khác thường xuyên sử dụng trong ngành dịch vụ này:

Hospitality Industry là gì? 

Ở Việt Nam, khái niệm Hospitality Industry được biết đến là ngành dịch vụ Du lịch – Nhà hàng khách sạn. Đây được xem là một thuật ngữ khá rộng bởi chúng bao gồm nhiều lĩnh vực khác nhau như resort, khách sạn, nhà nghỉ, nhà hàng, quán ăn hay công ty dịch vụ lữ hành, spa thẩm mỹ…

*


Hospitality Management là gì?

Nhiều người thường không biết Hospitality Management là ngành gì thế nhưng thực tế Hospitality Management là một ngành trong lĩnh vực Hospitality. Đây là từ để chỉ ngành Quản trị Nhà hàng – Khách sạn, bên trong bao gồm những chuyên ngành nhỏ khác nhau như Quản lý lữ hành, Quản lý khách sạn, Quản lý sự kiện, Quản lý nhà hàng, Quản lý khu nghỉ dưỡng, Quản lý hội nghị…

*

7 kỹ năng cần có trong ngành Hospitality

Ngành Hospitality là một ngành năng động và đang là 1 trong 11 ngành thu hút nhiều nhân lực nhất thế giới. Tuy nhiên, để có thể học tập và làm việc trong ngành này thì bạn cần phải có những kỹ năng cần thiết. Vậy kĩ năng cần phải có trong ngành Hospitality là gì? Hãy cùng tham khảo những thông tin dưới đây nhé!


Có kiến thức chuyên môn và kĩ năng nghiệp vụ 

Không chỉ trong ngành Hospitality mà đối với bất kể ngành nghề nào cũng vậy, việc có kiến thức chuyên môn cũng như những kĩ năng ngiệp vụ sẽ giúp bạn nắm vững những kiến thức cần thiết. Tuy nhiên, không chỉ học những kiến thức này trên sách vở mà quan trọng hơn cả chính là bạn cần phải có ứng dụng trong ngành nghề của mình. Do đó việc đi thực tập trong ngành dịch vụ luôn rất quan trọng.

*

Có thể bạn không biết nhưng có tới hơn 80% các công ty trong ngành Hospitality sẽ yêu cầu nhân sự của mình phải có bằng cấp. Hơn nữa, việc có bằng cấp nghiệp vụ là một lợi thế rất lớn để bạn có một xuất phát điểm vững chắc có cơ hội để thăng tiến trong ngành này!