MẪU THƯ PHẢN HỒI KHÁCH HÀNG BẰNG TIẾNG ANH

/Ngoại ngữ / Học Tiếng Anh / Mẫu Thư Phản Hồi Khách Hàng Bằng Tiếng Anh Dành Cho Những Emails Công Việc

Cho cho dù chuyên nghiệp hóa mang đến đâu, những nhà hàng, khách sạn cũng không rời khỏi không nên sót. Vì gắng, thư phàn nàn của người sử dụng là vật dụng không thể tách ngoài. Bài học tiếng anh nhà hàng quán ăn khách sạn online này vẫn đã cho thấy chủng loại thỏng trả lời lại những lời phàn nàn một bí quyết khôn khéo với chuyên nghiệp:


*

MẪU THƯ HỒI ĐÁPhường LẠI LỜI PHÀN NÀN

Dear ___________, (Kính gửi,____________)Msinh sống đầu thư:

– Thank you for writing to us here at the Anytown Hotel. We are sorry khổng lồ hear that your stay at our establishment did not meet your expectations.

Bạn đang xem: Mẫu thư phản hồi khách hàng bằng tiếng anh

Đang xem: Mẫu thư đánh giá khách hàng bằng tiếng Anh

(Cám ơn ông/bà đã viết thỏng mang lại khách sạn Anytown chúng tôi. Chúng tôi vô cùng xin lỗi khi nghe đến rằng kì ngủ của ông/bà tại trên đây không giống như muốn ngóng.)

– As the manager of the Anytown Grill, I would lượt thích to sincerely apologize for the negative experience you had at our restaurant. Having read your letter, I am appalled by the treatment you experienced. This does not reflect the high standards we hold here at the Anytown Grill.

(Với bốn bí quyết quản lí lí của Anytown Grill, tôi thực tâm xin lỗi sự cố kỉnh không mong muốn nhưng ông/bà gặp gỡ bắt buộc tại nhà hàng. Đọc thỏng của ông/bà, tôi kinh ngạc bởi sự đối đãi nhưng mà ông/bà gặp phải. Việc làm cho đó bất ổn với tiêu chuẩn chỉnh cao cấp chúng tôi đặt ra tại Anytown Grill.)

Giải yêu thích vấn đề:

In your letter, you state ………(Trong tlỗi phàn nàn, ông/bà chỉ ra rằng rằng)

Xin lỗi:

– We are sorry to lớn have sầu inconvenienced you on your visit lớn Anytown. Your complaint has inspired us lớn re-train the staffs. Now, all employees have sầu been reminded that the appropriate procedure in this situation.

Xem thêm: Nước Na Uy Tiếng Anh Là Gì, Có Sử Dụng Tiếng Anh Không

(Chúng tôi cực kỳ xin lỗi vày sự ko thoải mái và dễ chịu của ông/bà lúc sinh hoạt tại Anytown. Phàn nàn của ông bà giúp công ty chúng tôi đào tạo lại đội ngũ nhân viên cấp dưới. Bây giờ đồng hồ, tất cả nhân viên cấp dưới số đông đưcợ thông báo giải pháp xử lý phải chăng trong trường thích hợp này.)

– Unfortunately, your description of this hệ thống did not include a name, so we are not provided enough information to lớn identify her. We have sầu, however, addressed all the staffs in the retaurant.)

(Thật rủi ro, diễn tả của các cụ về bạn Giao hàng kia không kèm thương hiệu, nên Shop chúng tôi không có đủ ban bố nhằm xác minh cô ấy. Tuy nhiên, công ty chúng tôi cũng đã thông báo tất cả nhân viên trong nhà hàng quán ăn.)

Hứa hẹn bù đắp:

– Please accept our most sincere apologies. Given the unfortunate experience you had here at the Anytown Hotel, we would like lớn extend lớn you this $100 voucher for your next stay at our establishment. We hope that your next stay with us will better meet our standard of excellence.

(Xin hãy chấp nhận đòi hỏi lỗi thực tâm nhất của công ty chúng tôi. Để bù đắp cho việc nỗ lực rủi ro ông/bà gặp bắt buộc trên hotel Anytown, chúng tôi hy vọng khuyến mãi ngay ông/bà phiếu 100 đôla mang lại lần sinh hoạt tiếp theo sau của ông/bà tại khách sạn của Cửa Hàng chúng tôi. Chúng tôi hy vọng lần ở tiếp sau trên trên đây đã chuyên nghiệp hóa đúng tiêu chuẩn chỉnh của Cửa Hàng chúng tôi.)

– On behalf of everyone at the Anytown Grill, I would like to extkết thúc lớn you this $trăng tròn gift thẻ lớn 3D for your experience at our facility. We hope to lớn see you in our restaurant again soon so we can show you what service really means to us.

(Tahy khía cạnh cho các fan sinh hoạt Anytown Grill, tôi ước ao Tặng ông/bà phiếu 20 đôla nhằm bù đắp cho việc thế ông/bà chạm chán đề nghị tại nhà hàng quán ăn Cửa Hàng chúng tôi. Chúng tôi hy vọng được gặp gỡ lại các cụ tại nhà hàng quán ăn của chúng tôi với công ty chúng tôi vẫn mang lại ông/bà thấy sự Giao hàng thật sự.)

Sincerely,

(Thân,)

Bạn rất có thể tra cứu thấy các rất nhiều mẹo giao tiếp cùng mẫu mã đối thoại giao hàng đến quá trình hơn nữa trong số bài học tieng anh nha hang khach san online của Aroma đấy!